Також книга є в твердій обкладинці за 290гривень

Компанія має розглядати і своїх працівників, і своїх клієнтів насамперед як людей, тоді все інше прийде само собою. Якщо керівник належить до працівників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, ті досягають фантастичних результатів, якщо він бачить у клієнтах не джерело прибутку, а людей, яким він надає послугу, ті повертаються знову і знову.

Чому книга гідна прочитання
Автор книги - не тільки талановитий управлінець, а й багаторічний охоронець душі Starbucks.
У книзі розповідається про такі аспекти внутрішньої культури компанії, які не описані в жодному офіційному посібнику.
Автор ділиться десятьма ключовими принципами, які допомогли йому досягти успіху і якими має керуватися кожен лідер.